ダナンガイド商店ダナン初心者向け日本語ガイドを利用すると？
① ダナン旅行が “安く” “便利”になる
② ダナン旅行を “より” 楽しめる
③ 旅行中のトラブル発生時も安心の “サポート”（※別途費用が発生する場合もあります）
ダナンガイド商店では、ダナン旅行の初心者向けサービスを提供しています。ダナンガイド商店が提供するプライベートガイドのサービスは、すべて同じ料金体系になっています。2時間を過ぎれば、1時間あたり2,000円になります。
下記のようなサービスをお客様の要望に合わせて追加できます。
日本語を話せるベトナム人が空港までお迎え
SIMカードの購入をサポート
手数料の安い両替所での両替をサポート
車に安く乗ったり、お得に車をチャーターする方法の指導（Grabの使い方指導）
旅行プラン、おすすめレストランの相談
お客様の代わりに、商品購入時の値段交渉
※商談やビジネスでの対応は、通訳から依頼をお願いします。
※1日の最低ガイド・ツアー時間は、4時間になります。
ベトナムには “観光客” 価格と “現地” 価格があります。料金の節約はもちろん、ベトナム旅行をより楽しめるよう忖度なしに観光スポットの紹介もします。
家族や団体での旅行でも、日本語のできるベトナム人ガイドが1人いると安心です。旅行のサポート役としてのガイドもぜひご検討ください。
ダナンの日本語ガイド料金
ダナンガイド商店が提供するプライベートガイドのサービスは、すべて同じ料金体系になっています。2時間を過ぎれば、1時間あたり2,000円になります。ガイドの数で料金が決まるため、複数人なら1人あたりの料金も混載ツアーと同様に安くなります。
またダナンガイド商店が派遣するガイドは、すべて日本語を話すガイドです。プライベートガイドですので、お客様の要望に合わせてスケジュール（観光ツアー）が組めます。
| 最初の2時間まで | 1時間あたり3,000円 |
| 2時間以降 | 1時間あたり2,000円 |
（例）13時から21時までの8時間、日本語ガイドを希望
2時間6,000円（1時間あたり3,000円）+6時間12,000円（1時間あたり2,000円）＝計18,000円
※2名で1人あたり8時間9,000円です。
お客様が3名まででしたら、1人のガイドで対応します。お客様が4名以上の場合は、日本語能力も高くグループツアーに慣れたガイド、もしくは2人以上のガイドが原則となります。ガイドの数で料金が決まるため、1人あたりの料金も格安になっています。他社様のツアーと比較する場合には、日本語ガイドが同行するかどうかと1人あたりの料金で比較してください。
また1日の最低ガイド・ツアー時間は、4時間になっています。4時間未満のガイドは、原則お断りしています。
家族や団体での旅行でも、日本語のできるベトナム人ガイドが1人いると安心です。旅行中のちょっとしたサポートだったり、トラブル発生時の対処でも日本語のできるベトナム人がいた方が円滑に進められます。旅行のサポート役としての日本語ガイドもぜひご検討ください。
ダナン郊外発着、ホイアン・フエ発着のガイド
ダナン郊外でも、中心地から離れる場合には追加料金が発生します（例：インターコンチネンタル・ダナン・サン・ペニンシュラ・リゾート、ダナン三日月で集合・解散の場合など）。
またホイアン発着やフエ発着でのガイドも可能です。しかし待ち合わせ場所・解散場所は原則ダナン市内になります。ダナン以外の街での待ち合わせ・解散でも、担当ガイドはダナンからそちらへ向かうため、ダナンへ戻るための交通費・時間分のガイド料金をお客様にご負担いただきます。
ホイアン発着の日本語ガイド料金については、下記ページを参考にしてください。
・ダナン発、ホイアン着の場合の料金とスケジュール例
スケジュール：
9時 ダナン市内からミーソン遺跡へ移動
10時15分 ミーソン遺跡到着
13時 ミーソン遺跡からホイアンへ移動
14時 ホイアン旧市街に到着（ガイド、ドライバーと解散）
15時 ガイドとドライバーがダナン市内に到着
こちらのスケジュールでは、ガイドとドライバーがお客様と同行するのは14時までの5時間になります。しかし料金はガイドとドライバーがダナン市内へ戻るダナン発着6時間と同じ料金になります。
車のチャーターを弊社で利用せず、ガイドのみを派遣するかたちですと、ホイアンからダナンへ戻るまでの時間分のガイド料金と移動費もかかります。ダナン発ホイアン着の日本語ガイドで、こちらが2,500円の追加料金になります。
ベトナム連休中のガイド料金
テト（ベトナムの旧正月）期間など、ベトナムの連休中は、ガイドの手配が難しくなります。手配可能な場合でも、祭日のガイドとドライバーへの支払は法律上3倍にしなければなりません。この期間の料金は、通常時と異なる場合があります。
料金が変わる場合には、この期間に予約する際のお問い合わせ時（お支払前）にお伝えします。
お申し込みだけでなく、質問等についても、下記メールフォームもしくはダナンガイド商店・公式LINEよりお気軽にご連絡ください。
メールフォームもしくはダナンガイド商店・公式LINEからの申込み後、当社からお客様に連絡し、日時、待ち合わせ場所の確認とガイド料金の見積りを提示します。見積もりまではいつでもキャンセルできます。お気軽にお問い合わせください。
日本語ガイド料金のお支払い方法について
日本語ガイドの利用料金は、クレジットカードもしくは銀行振込による事前決済、現地での現金払いが選択できます。ただしシーズン中や連休中は、日本語ガイドが不足します。ガイド確保のために、ガイドへの報酬補償が必要となるため、ガイド料金もクレジットカードもしくは銀行振込による事前決済が必要になります。
決済履歴が残る支払を希望される方、日本円をベトナムに持参しない方も、クレジットカードもしくは銀行振込よる事前決済をご利用ください。
プライベートガイドの当日現金決済では、日本円、ベトナムドン、アメリカドルで支払いができます。ただしお札でのお支払のみで、硬貨でのお支払いはできません。日本円で1,000円以下、アメリカドルで1ドル以下の端数は、ベトナムドンでお支払いいただきます。お釣りが出る場合は、ベトナムドンでのお渡しになります（日本円でのお釣りは出せません）。
ダナン（ベトナム）旅行初心者向けガイドのスケジュール例
プライベートガイドですので、お客様の要望に合わせて観光ツアーが組めます。待ち合わせ場所も出発時間も自由に選べます。ただし当日のスケジュールは、前日までに決めるをおすすめします。
観光スポットを回る途中で両替やSIMカードの購入もできますし、初日から様々な知識を教えます。楽しくお得なダナン旅行をサポートします。
空港やホテルでの待ち合わせを希望されるお客様が多いです。空港では客引きなど、色んな人が話かけてきます。ぼったくりも多いため無視してください。事前にお伝えする担当ガイドの名前を確認の上、心配であればLINEや事前にお伝えする担当ガイドの電話番号へご連絡ください。
弊社にチャーターを依頼するか、空港でガイドがGrab等で車を呼べます。空港でのGrab（配車アプリ）の利用方法等は、下記ページをご覧ください。
ツアー中、ガイドに聞きながら身につけることもできます。ベトナム旅行でずっと使える知識になります。
空港タクシーの利用も可能ですが、Grabよりも若干料金は高くなります。4時間以上のチャーターであれば、弊社が契約しているドライバーの手配もできます。
大きな荷物はホテルに置きましょう。観光するなら身軽な状態が好ましいです。ホテルでのチェックイン手続きもガイドがサポートします。
手数料の安い両替所へお連れします。レートの交渉をすれば1％程度の差で両替もできます。必要ならSIMカードの購入もお手伝いいたします。
レストランやカフェ等で食事をしながら、質問だったり、気になる事は何でもガイドへ聞いてください。
ホイアン市内でも、お客様の希望する観光をお楽しみください。プライベートガイドの特権として、時間は自由に調整できます。
その他質問等ありましたらメールフォームもしくは公式LINEからお気軽にどうぞ！
日本語ガイド料金に含まれないもの
ガイド中は、移動費、飲食費、各種入場・施設使用料等の費用が発生します。これらの費用は、ガイド料金には含まれておりません。これら費用が発生した場合は、お客様にご負担いただきます。
ガイドは、原則としてお客様と別で食事をとります。ガイドと一緒に食事をする場合には、ガイド分の食費もご負担ください。
（お客様負担例）ガイド中の移動費用、レストラン等でのガイド分の飲食費
予約、キャンセルポリシー
ガイド、チャーターの予約は、サービス提供の48時間以上前が原則になります。日時の調整もありますのでお早めにご連絡ください。お申し込みが重なる日時には、ガイドが用意できず、サービスの提供をお断りする場合もあります。シーズン中、日本の連休中にガイドを希望される場合は、早めの予約を推奨します。
日時の変更があった場合は、できるだけ早く連絡をお願いします。連絡なしに待ち合わせ時間に30分以上遅れる場合は、キャンセルとなります。30分間は、ガイドが待ち合わせ場所にて待機します。
空港待ち合わせの場合、航空機の便名もご記載いただきます。航空機の遅れは空港で把握できるため、30分以上の遅延があってもガイドが待機します。ただしガイドの終了時間は、同じです。終了時間を延長する場合には、追加料金が発生します。
・プライベートガイドのキャンセルポリシー
ガイド催行日より7日以上前のキャンセル：キャンセル料金が発生しません（クレジットカードによる事前決済をされた場合、決済手数料を引いての返金となる場合があります）。
ガイド催行日の7日から4日（96時間）前のキャンセル：キャンセル料として50%のガイド料金がかかります。
ガイド催行日まで4日（96時間）以内でのキャンセル：キャンセル料として100%のガイド料金がかかります。
※現地で日本円払いを選択された場合でも、クレジットカードによりキャンセル料金の請求をさせていただきます。
（例1）11月20日に “11月26日12時からのガイド” を依頼→11月22日13時（95時間前）にキャンセルの依頼→キャンセルは不可（100％のキャンセル料がかかります）
（例2）11月15日に “11月26日12時からのガイド” を依頼→11月19日0時にキャンセルの依頼→全額返金。ただしクレジットカード決済の場合、決済手数料を引いた金額の返金となる場合があります（ガイド料金が20,000円で、決済手数料が4％なら、19,200円の返金となります）。
・当社にチャーターの手配を依頼した場合のキャンセルポリシー
車のチャーターサービス催行日より7日以上前のキャンセル：キャンセル料金が発生しません（クレジットカードによる事前決済をされた場合、決済手数料を引いての返金となる場合があります）。
車のチャーターサービス催行日まで7日以内でのキャンセル：キャンセル料として100%の料金がかかります。
（例1）11月23日に “12月1日のチャーター” を当社に依頼→11月25日に当社へお支払い（お客様からの入金を確認後、当社でチャーターの手配と支払を行います）→11月26日にキャンセルの依頼→キャンセルは不可（100％のキャンセル料がかかります）
（例2）11月22日に “12月1日のチャーター” を当社に依頼→11月22日に当社へお支払（お客様からの入金を確認後、当社でチャーターの手配と支払を行います）→11月23日にキャンセルの依頼→全額返金。ただしクレジットカード決済の場合、決済手数料を引いた金額の返金となる場合があります（ガイド料金が20,000円で、決済手数料が4％なら、19,200円を返金します）。
・ベトナム連休中のプライベートガイドのキャンセルポリシー
テト（ベトナムの旧正月）期間など、ベトナムの連休中は、キャンセルポリシーにつきましても、催行日まで2週間以内でのキャンセルは不可（キャンセル料金100％）など、規定が変わります。
キャンセルポリシーの変更点は、この期間の予約する際のお問い合わせ時にお伝えしますので、 ご確認ください。
