ベトナムでは観光での車のチャーターも、法律により、旅行代理店を通さなければなりません。
Grabでのチャーターも、これら注意点を理解したうえで利用する必要があります。料金の計算や当日の交渉が大変なうえ、追加料金をめぐるトラブルも起きています。日本語で事前に行き先と料金を決めておきたい方は、旅行代理店でのチャーターもご検討ください。
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Grabで車をチャーターする手順
まずはGrabのアプリをスマートフォンへダウンロードします。iOS（iPhone）とandroid用のアプリがあります。
Grabのアプリには、ドライバー側のアプリもあります。乗客側として利用する場合には、上の「乗客用」アプリをダウンロードしなければなりません。ドライバー用のアプリは日本の番号では登録できず、外国人は専門のビザがないと労働もできません。
登録方法については下記ページをご覧ください。
Grabを起動すると、ホーム画面が出ます。チャーターしたい乗り物をタップします。ベトナムでは車とバイクのチャーターができます。
呼ぶ場所にもよりますが、車でも5分から10分で到着します。当日の来てほしい時間にGrabで車を呼びましょう。
レストランなどにいる時は、店を出る前に呼んで、車が到着したら出ればいいため、外で待つ必要はありません。
「あなたのニーズに応えるライド」にある時間単位で借りるをタップします（ベトナム語の表示では”Thuê xe theo giờ”）。
「レンタカーを借りる、ドライバーを雇う」の画面になるので、どのぐらいの間？をタップします（ベトナム語の表示では”Thuê bao lâu”）。
車は2時間・4時間・6時間・8時間、バイクは1時間・2時間・4時間・6時間から選べます。”tiếng”は時間です。2 tiếngなら2時間チャーターです。359.000₫は35.9万ドンを意味します。ベトナム語の数字にある点（.）は、小数点ではありません。カンマを意味します。表示料金には、燃料代と運転手代が含まれています。
2026年10月のダナンでの表示料金の一例は、4座席の車で2時間35.9万ドン、4時間65.3万ドン、6時間89.9万ドン、8時間119.3万ドンでした（バイクは1時間8.2万ドン、2時間12.6万ドン、4時間24.8万ドン、6時間33.9万ドン）。7座席の車（アプリでは「6人乗り車」と表示）は、2時間40.8万ドン、4時間70.2万ドン、6時間99.7万ドン、8時間129.1万ドンでした。料金は場所や時間帯、需要によって変わります。
Grabのチャーターには距離制限があります。2時間のチャーターで30km、４時間で60km、６時間で90km、8時間で110kmになります。距離制限を超えると、4座席の車で1kmあたり11,782ドン（約1.2万ドン）、7座席の車で1kmあたり13,745ドン（約1.4万ドン）の追加料金が発生します。予約した時間を過ぎた場合も、10分ごとに4座席の車で39,273ドン（約3.9万ドン）、7座席の車で49,091ドン（約4.9万ドン）がかかります。駐車料金や通行料、空港などの入場料も別にかかります。こちらの追加料金は、ベトナム語の規約で書かれています。
車は４座席、７座席から選べます。ただし４座席の車は、運転席も1座席に含まれるため、3人までしか乗れません。後部座席に3人乗ろうと思えば乗れるかもしれません。しかし人数オーバーは、公安に見つかるリスクも上がるためおすすめしません。7座席はステーションワゴンタイプで大人6名までが原則になります。ステーションワゴンタイプはそこまで車内が広くないため、6名以上の場合は、2台に分かれるか、ミニバスなどでの移動をおすすめします。
弊社では16座席のミニバスや35座席の大型バスも手配できます。7人、8人以上なら、複数車に分かれて乗るよりも、ミニバスもしくは大型バスの方が安くなります。16座席のミニバスや35座席の大型バスのチャーターを希望される場合には、ダナンガイド商店のメールもしくはLINEよりご連絡下さい。ただしドライバーだけではスケジュールの調整が難しい関係上、弊社ツアーでは日本語ガイド同行でのお申し込みが原則となります。車のチャーターのみ（日本語ガイド無し）は、待ち合わせおよび観光地で再集合時間の調整が難しいため弊社では推奨しておりません。特に、ベトナムに慣れていない方は、日本語ガイドも同行する車のチャーターでご検討ください。
次にピックアップ場所を指定します。GPSがONなら最初に現在地を指定してくれます。ピックアップ場所は？（ベトナム語の表示では”Đón tại”）にホテル名や店名、住所を文字入力しての指定もできます。ホテルによっては「Pickup/Drop-off Gate」のように乗り場が登録されているので、選んで「この乗車地を選択」をタップします。
多少GPSがずれてる場合もあります。また建物の敷地が広い場合は、どこのゲートか詳細も指定しましょう。待ち合わせ場所にいないと、ドライバーと通話やメッセージでのやり取りが必要になります。場所のイメージができたり、車からも確認できる目印があるなど、相手にも把握できてる場所を指定しましょう。ドライバーへ送るメッセージには写真を送ることもできます。わかりやすい目印があれば、そこを撮影してもいいでしょう。
ただし空港などでは、場所を指定しても、空港駐車場など、指定の場所まで歩いて来るようドライバーに求められることがあります。空港の敷地には、Grabが入れないエリアや入場に料金がかかるエリアがあるからです。ドライバーの位置も地図上に表示されるので、車が動いてない場合は、そちらへ歩いて向かいましょう。
チャーターの予約では、ピックアップ地点、車の種類とチャーター時間、支払い方法のほかにも、回りたい場所の記載もできますどの場所に行く予定ですか?（ベトナム語の表示では”bạn muốn đi đâu?”）にチャーターで回りたい場所を記入できます。空欄のままでも予約はできます。ただしベトナム語が喋れない方は、ベトナム語に翻訳して詳細なスケジュールをここへ記載した方がスムーズに移動できますし、急に行き先を伝えると距離も増えます。行き先は、チャーター前にすべて決めておくことをおすすめします。
予約の画面には料金と、「超過料金：予約時間後10分ごとに39.273₫」（4座席の車の場合）も表示されます。海外で発行されたカードで支払う場合は、4%の手数料がかかります。
画面下の今予約する（英語の表示では”Book Now”）をタップすると、近くにいる車のマッチングに進みます。日時や場所にもよりますが、郊外でなければマッチしてから5分程度で迎えに来てくれることが多いです。
ベトナムで観光客が車をチャーターする際の注意点
外国人旅行者が車のチャーターを利用する場合、旅行代理店が乗客を管理し、催行するように定められています。
Grabやタクシーを普通に乗っても、ドライバーからチャーターの提案は頻繁に受けると思います。しかし外国人旅行者がドライバーと個人間の契約でチャーターするのもベトナムでは原則として禁止されています。ベトナムの公安（警察）に見つかると罰金の対象になります。罰金が課せられても、ベトナム人ドライバーはまず罰金を払いません。旅行者が全額罰金を払うはめになり、余計に費用がかさみます。
工場の視察など、旅行以外の移動で車のチャーターをするのは問題ありません。ダナン市内では、ビジネス利用者も多いため、公安に声をかけられることもほとんどありません。しかしミーソン遺跡やホイアン、フエなどの観光地では、停車中の車に旅行代理店からの依頼を受けた証明を求められることがあります。この時に、旅行代理店からの依頼を受けた証明書類を提示できなければ罰金となります。
まず、こちらを理解したうえでGrabのチャーターもご利用ください。
Grabのチャーターによる追加料金
Grabのチャーターには距離制限があります。最初に提示される料金は、2時間のチャーターで30km以内、４時間で60km以内、６時間で90km以内、8時間で110km以内の走行距離が条件になります。こちらの走行距離を超えると、4座席の車で1kmあたり11,782ドン（約1.2万ドン）、7座席の車で1kmあたり13,745ドン（約1.4万ドン）の追加料金が発生します。
また当初の時間をオーバーした場合にも追加料金が発生します。4座席の車で10分ごとに39,273ドン（約3.9万ドン）、7座席の車で10分ごとに49,091ドン（約4.9万ドン）の追加料金が発生します。駐車料金や通行料、空港などの入場料は別にかかり、需要が多い場所・時間帯は料金が上がります（2026年10月時点のGrabの規約）。
たとえばダナンからフエへの日帰り観光のために8時間のチャーターを予約したとします。2026年10月のアプリの表示料金で、7座席の車は8時間チャーターで129.1万ドン（約7,750円）です。8時間で110kmの走行距離が料金に含まれています。
しかしダナンーフエは距離にして90km離れており、往復で最低でも180kmはあります。時間も片道で2時間から3時間です。フエ王宮やいくつかの観光地を回り、食事もすれば8時間でのツアーは急ぎでの観光になります。フエが初めての観光客は、この点を知らない方も多いと思います。
またダナン在住のドライバーだと、フエの観光地までのルートが頭に入っておらず、頻繁に停車して街の人に聞いたり、道を間違えたりで時間と距離を消費します。お客さんの方でも、観光地での停車時間を長く取ったり、訪問先を事前に伝えなかったりで、時間や距離を無駄に消費させてしまうこともあるかと思います。
こうした事例が重なり、8時間のチャーターが時間にして10時間、移動距離で220kmを超えたとします。フエへのツアーでは、時間にして10時間、移動距離で220kmは標準の範囲です。この場合、ドライバーに多少の落ち度があっても、Grabの規約で決まっている料金を請求されます。
7座席8時間のチャーター（当初の予約内容）：129.1万ドン（約7,750円）
110km分の追加料金（距離制限を110kmオーバー）：151.2万ドン（約9,070円）
2時間分の追加料金（時間を2時間オーバー）：58.9万ドン（約3,530円）
請求料金計：339.2万ドン（約20,350円）ーうち追加料金210.1万ドン（約12,610円）
7座席の車は8時間チャーターで129.1万ドン（約7,750円）です。この金額でチャーターを依頼したのに、追加料金で210.1万ドン（約12,610円）を請求されるので、お客さんの方から不満が出るのは当然だと思います。しかしこの金額はGrabの規約通りの請求料金になります。そもそもフエまでは片道で90km程度あるため、距離制限を超えずに、Grabのチャーターで往復するのは不可能です。
移動料金の加算を知らずにGrabのチャーターを利用した観光客が追加料金の支払いを拒否するなどし、ドライバーと支払いのトラブルになる事例が頻繁に報告されていました。Grabドライバーにボッタクられていると思った旅行客がクレームを入れるといったケースが多かったようです。また追加料金を知っていても、お客さんからすれば、ドライバーがフエの道を知らずに道を間違えたりして距離や時間が加算されるのは不満でしょう。
すべてのGrabドライバーが英語を話せるわけではありません。むしろベトナム語しかできないドライバーがほとんどです。コミュニケーションの問題でドライバーの期待とは違ったルートや条件、料金になると、文句を言ったり怒り出し、ドラブルになるケースもありました。
ドライバーとのトラブルの原因は、ほぼお金の支払い（金額）に起因しています。ドライバーと料金でもめた場合には、少し多めのお金を払っておさめるしかありません。少しのお金をケチって払わないだけで、大きな問題に発展することもあります。
トラブルの発生自体が心配であれば、十分なコミュニケーションが取れる旅行代理店などでチャーターの依頼をしましょう。
ダナンガイド商店でも、旅行業ライセンスを持った旅行代理店としてダナン発着でのチャーター依頼を受け付けています。お気軽にお問い合わせください。
ダナンからの往復距離目安
| ホイアン | 往復50kmから60km |
|---|---|
| バーナーヒルズ | 往復50kmから60km |
| ミーソン遺跡 | 往復80kmから90km |
| フエ | 往復180kmから200km |
※距離は、あくまでも目安になります。ホテルの場所によっては郊外になるため、距離は大きく加算されます。また途中の経由（停車）スポットが増えれば距離は加算されます。
車のチャーターをする場合には、観光にかかる時間や移動距離を調べておきましょう。ダナンーフエの例で言うと、最低でも時間で8時間、移動距離で180kmは取る必要があります。
Grabドライバーと交渉、ドライバーの提案でチャーターにする場合の注意点
Grabでも、外国人旅行者は外国語設定のままだとチャーター（時間単位で車を借りる）ができず、4か所（元の場所へ戻る場合には、3か所停車）の依頼しかできません。停車数を増やしたり、時間を延長してもらうにはドライバーとの交渉も必要になります。またタクシーといったGrab以外でも、ドライバーと交渉したり、ドライバーからの提案でチャーターにする場合もあると思います。
この場合も、まず停車する場所は事前に決めておくべきです。そのうえで料金や時間の交渉をしましょう。Grabやタクシーは、ほとんど距離で料金を決めるからです。停車する場所をすべて決めずになんとなくで時間のチャーターを依頼すると、支払いでもめる原因にもなります。
ただ観光客の場合、料金や時間についての相場を知らないことも多いと思います。観光客の場合、Grabの料金を元に交渉するのが無難になります。複数の場所を回るにも、移動地点それぞれでGrabに出発地点と到着地点を入力し、料金をスクリーンショットなどで残しておくなどして交渉しましょう。
Grabでは、現在地でなくても料金を調べることができます。交渉前に、Grabでルートごとの料金相場を確認しておきましょう。
移動時間については、Googleマップで調べることができます。
同行するガイドにも注意
ベトナムでは、同行を依頼するガイドにも注意してください。ベトナムでは、旅行代理店から派遣した国際ガイドの資格を持つ人による観光ガイドでないと違法になります。国際ガイドのライセンスを持っていない、国際ガイドのライセンスを持っていても旅行代理店からの派遣でないと違法になります。
ダナン市内では外国人とベトナム人が一緒に歩いていても声をかけられることはほぼありません。しかしミーソン遺跡やホイアン、フエなどの観光地では、旅行代理店やガイドライセンスのチェックが行われています。ここでも旅行代理店を利用していなかったり、ガイドがライセンスを持っていなかったりすると、旅行者が罰金を払わせられるなどのトラブルも発生します。
またガイドのライセンスは、ベトナム人しか原則取得できません。ベトナムでの日本人による観光ガイドも違法になります。観光地をガイドと回る場合には、こちらも注意してください。
長距離、長時間移動や車をチャーター、ガイドは旅行代理店で予約
旅行代理店（ベトナムで旅行業のライセンスをもった会社）なら、ベトナムで合法的に車のチャーターや日本語ガイドの手配ができます。また長距離、長時間移動なら旅行代理店を通した方が安くなる場合もあり、日系旅行代理店なら、日本語を介してのコミュニケーションとなるためトラブルも少なくなります。
ダナン発着での4時間以上のチャーターやミーソン遺跡やフエへの長距離移動では、弊社でもチャーター便を手配しています。また弊社では16座席のミニバスや35座席の大型バスも手配できます。Grabでは、通常4座席と7座席の車しか手配できません。大人数だと7座席2台や7座席3台での移動になりますが、複数台の手配ならミニバス等を利用した方が安くなります。
ダナン発着で長距離、長時間のチャーターだったり、大人数の移動で日本語によるサポートを受けたい方は、下記ダナンガイド商店・公式LINEもしくは問い合わせフォームからお気軽にご連絡下さい。
ただし旅行代理店のチャーターは片道の乗車でも、ドライバーとの契約上、料金はダナン往復分になります。お客さまの乗車はダナンからホイアンの片道でも、ホイアンからダナンまでの帰りの料金も加算されます（ダナン発着の往復での計算となります）。
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